تعلن شركة سجل التقنية للتطبيقات الإلكترونية المتكاملة المحدودة عن توفر (54) وظيفة لحملة البكالوريوس حديثي التخرج برواتب أساسية تتراوح من (8,000 إلى 10,000) شهرياً من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية على النحو التالي:
1- ممثل خدمة عملاء (عدد 30 - الراتب 8,000)
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط).
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات أو علوم الحاسب).
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفي:
توفير معلومات حول البرامج والأنظمة والخدمات المقدمة للعملاء وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام والمسؤوليات:
- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية لاستباق استعلامات العملاء.
- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى والتنسيق مع القسم الفني أو الأقسام الأخرى.
- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة وغير ذلك من الاتجاهات.
2- أخصائي تدريب (عدد 14 - الراتب 10,000)
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط).
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات أو علوم الحاسب).
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفي:
وضع برامج التدريب والتطوير للبرامج وأنظمة المنشاة والعمل على تيسيرها وتقييمها للعملاء، ودعم العملاء لاستخدام الأنظمة والعمل عليها والمساعدة في تطوير المواهب وتعزيز مهارات الموظفين وكفاءاتهم.
المهام والمسؤوليات:
- تتبع التقدم المحرز في برامج التدريب ومراقبته وتقييمه مقارنةً بالخطط، والتوصية باتخاذ الإجراءات التصحيحية.
- الحفاظ على الخبرة الفنية والتحديث المستمر للمعرفة، ودراسة الكتب والمنشورات المتخصصة والمشاركة في الدورات التدريبية والمؤتمرات.
- تيسير عقد الدورات التدريبية في أشكال متعددة، بما في ذلك حلقات العمل والاجتماعات والمؤتمرات.
- تحديد احتياجات التدريب والتطوير لأنظمة وبرامج المنشأة، وإجراء دراسات استقصائية وتقييمات على أساس الكفاءة.
- تطوير المواد التدريبية.
3- مسؤول نظم (عدد 10 - الراتب 10,000)
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط).
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات أو علوم الحاسب).
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفى:
حل المشاكل الفنية والبرمجية وإجراء التعديلات اللازمة وإنجاز الأعمال البرمجية والفنية المطلوبة لدعم العملاء.
المهام والمسؤوليات:
- تحديد المشكلات وتشخيصها في البرامج والتطبيقات الخاصة بنظم تقنية المعلومات وحل المشكلات.
- إجراء الاختبارات وتحليل تقييم الأداء على الأجهزة والبرامج، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة، وتشخيص المشكلات وتصحيحها.
- تشغيل نظم تقنية المعلومات ومراقبة أدائها، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة.
- الإجابة على استعلامات المستخدمين فيما يتعلق بتشغيل الأجهزة أو البرامج بغرض المساعدة في حل المشكلات
نبذة عن الشركة:
سجل التقنية شركة ذات مسؤولية محدودة ورائدة في مجال تقنية المعلومات وخدمات الحكومة الإلكتروني والاستشارات التقنية والمشاريع الاستراتيجية الاستثمارية ولها عدة عقود مع وزارة الحج وشركة علم ووزارة الخارجية والهيئة العامة للسياحة.
طريقة التقديم:
يبدأ التقديم من اليوم الخميس 1440/12/28هـ عن طريق الروابط التالية:
- للتقديم على وظائف (ممثل خدمة عملاء):
إضغط هنا
- للتقديم على وظائف (أخصائي تدريب):
إضغط هنا
- للتقديم على وظائف (مسؤول نظم):
إضغط هنا
لمتابعة حسابات وظيفة.كوم على مواقع التواصل
للحصول على تبليغ يومي بالوظائف الحكومية ووظائف الشركة الكبرى في المملكة على جوالك ارسل رقم 1 إلى رمز الخدمة:
مزونه