هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات تعلن وظيفة لحملة البكالوريوس مع خبرة

تعلن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى (مستشار ومشرف عام على قطاع البريد) في مقر الهيئة بالرياض لحملة البكالوريوس مع الخبرة على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس كحد أدنى في (الأنظمة، القانون، الهندسة الكهربائية - اتصالات) أو أي تخصص ذو علاقة.
- خبرة (10) سنوات كحد أدنى في مجال الخدمات البريدية واللوجستية تشمل (5) سنوات على الأقل في منصب إشرافي.
- خبرة عملية في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص.
- خبرة في التنظيم والأنشطة المتعلقة بالعناية وخدمة العملاء.
- اتقان اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة.
- القدرة على قيادة فرق العمل.

الهدف العام للوظيفة:

الاشراف على الوحدات الإدارية وفرق العمل التابعة لمهام ومسئوليات قطاع البريد التنظيمية والرقابية لتحقيق أهدافها واستراتيجياتها وتعزيز أدائها، وتنظيم الدراسات ذات العلاقة التي تقوم بها الهيئة فضلاً عن تنظيمات تراخيص تقديم خدمات البريد بما يضمن تعزيز المنافسة بالإضافة إلى الإشراف على قنوات رفع الشكاوى ومعالجة شكاوى مستخدمي خدمات البريد ومراجعة واعتماد السياسات العامة واللوائح والقرارات المتعلقة بتنظيم العمل في النواحي الإدارية والمالية والفنية في الوحدات التنظيمية التابعة بما يتفق مع السياسات والإجراءات العامة في الهيئة، ورفع التقارير الدورية للمحافظ في مختلف المسائل المتعلقة بمهام ومسئوليات البريد.

المهام و المسؤوليات:

- الإشراف العام على أعمال الدراسات السوقية والاطلاع على مؤشرات الأداء ذات العلاقة بالسوق ومدى تنافسيته وخارطة مقدمي الخدمة والمستخدمين فيه لتشكيل فهم معمق عن السوق السعودي ودعم اتخاذ القرار فيه.
- مراجعة واعتماد التنظيمات والإرشادات واللوائح والضوابط ذات الصلة بمهام ومسئوليات البريد وتوفير الدعم اللازم لتمكين الوحدات الادارية ذات العلاقة من اعدادها بالتوائم مع استراتيجية البريد الكليّة وأفضل الممارسات العالمية.
- اعتماد تقارير الأداء الدورية المتعلقة باستصدار التراخيص وعملية فهرستها لضمان تقيّدها بالتنظيمات والإرشادات وقواعد التنافسية والأمان ذات الصلة بمهام ومسئوليات البريد.
- التأكد من تنافسية الخدمات المقدمة في قطاع البريد وعدم احتكار الخدمات فيه من خلال متابعة تعرفة الخدمات والأنشطة ذات الصلة بضبط السوق والاطلاع على التقارير ذات العلاقة.
- مراجعة واعتماد المنظومة الفنية للتعامل مع الشكاوى و مؤشرات الأداء الخاصة بها وقرارات الفصل في الشكاوى وتحديد سبل علاجها للتأكد من قدرتها على مراقبة جودة العمل بالشكل اللازم.
- مراجعة واعتماد التقرير الدوري لتراخيص خدمات البريد التي يتم إصدارها أو إلغاؤها.
- مراجعة تقارير تصنيف التراخيص ووضع الضوابط والإجراءات اللازمة لاستحداث تصنيفات جديدة من التراخيص لتسهيل الترخيص للخدمات والتقنيات الجديدة بهدف تحسين وزيادة نسبة الاستثمار.
- الإشراف العام على منظومة المخالفات لضبط السوق وتحقيق الالتزام من قبل مزودي الخدمات.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الخميس 1440/11/1هـ (الموافق 2019/7/4م) من خلال الرابط: http://bit.ly/2JqGNEh