المهام والمسؤوليات:
- استقبال استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم السياحية
- اقتراح برامج سياحية مخصصة تشمل الوجهات، الأنشطة، الإقامة، ووسائل النقل
- حجز تذاكر الطيران والفنادق والأنشطة السياحية
- تقديم معلومات دقيقة عن الوجهات السياحية (المعالم، التأشيرات، الطقس، العادات المحلية)
- إعداد عروض أسعار مفصلة ومتابعة عمليات الدفع
- التنسيق مع شركات الطيران والفنادق وشركات تنظيم الرحلات
- معالجة التعديلات أو الشكاوى قبل وأثناء الرحلة
- متابعة رضا العملاء بعد انتهاء الرحلة
- الاطلاع المستمر على أحدث العروض والوجهات السياحية
