- مطلوب موظفات تشغيل ومبيعات للعمل في مجال تجزئة المواد الغذائية لدى شركة النجوم الشرقية
- الوظائف في الشرقية مدينة ( سيهات و القطيف )
- نوع الوظيفة: دوام كامل - نظام شفتات
- أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا
- عدد الموظفات 4
الهدف من الوظيفة:
- المساهمة في تشغيل الفرع اليومي بكفاءة عالية، وضمان تجربة تسوق متميزة للعملاء، والمحافظة على مستوى عالٍ من الانضباط، النظافة، ودقة العمليات المالية داخل المتجر
المسؤوليات التشغيلية اليومية:
أولًا: إدارة الفرع أثناء الشفت
- تحمل مسؤولية الفرع الكاملة خلال فترة الدوام
- الالتزام بخطة فتح وإغلاق الفرع (Checklist يومي)
- التأكد من جاهزية المعروضات قبل استقبال العملاء
ثانيًا: العرض والتنسيق (Merchandising)
- ترتيب الأرفف وفق آلية عرض منظمة وجذابة
- التأكد من تطبيق مبدأ FIFO (الأقدم يُباع أولًا)
- متابعة تواريخ الصلاحية بشكل يومي
- تنظيم العروض الترويجية وإبراز المنتجات المستهدفة
ثالثًا: خدمة العملاء
- استقبال العملاء بابتسامة واحترافية
- المساعدة في العثور على المنتجات
- الرد على الاستفسارات بطريقة واضحة ومهذبة
- معالجة الشكاوى البسيطة فورًا وإبلاغ الإدارة بالحالات الخاصة
رابعًا: الكاشير والعمليات المالية
- تشغيل نظام نقاط البيع (POS)
- إتمام عمليات الدفع (نقدي / شبكة) بدقة
- التأكد من مطابقة الصندوق النقدي في نهاية الشفت
- المحافظة على سرية وأمان العمليات المالية
خامسًا: المخزون والمتابعة
- مراقبة توفر المنتجات عالية الطلب
- إعداد قائمة بالنواقص ورفعها للإدارة
- المساهمة في الجرد الدوري
- التأكد من ترتيب المستودع الداخلي إن وجد
سادسًا: النظافة وسلامة الغذاء
- متابعة نظافة الأرضيات، الأرفف، ومنطقة الكاشير
- الالتزام بمتطلبات السلامة الصحية
- التأكد من تخزين المنتجات بطريقة صحيحة
مؤشرات الأداء المتوقعة (KPI):
- دقة الكاشير (أخطاء مالية صفرية)
- الالتزام بساعات الدوام
- مستوى رضا العملاء
- انتظام ترتيب الأرفف وعدم وجود منتجات منتهية
- الالتزام بتقارير نهاية الشفت
الشروط والمهارات:
خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المواد الغذائية
معرفة باستخدام أنظمة الكاشير
مهارات تنظيم وترتيب المنتجات
الجدية والانضباط العالي
تحمل المسؤولية والعمل بروح الفريق
اللباقة في التعامل
القدرة على العمل تحت ضغط
الالتزام الكامل بسياسات الفرع
سرعة التعلم والتكيف مع نظام العمل
العمر من 18 - 35 سنة
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
بدلات ومزايا أخرى:
- بيئة عمل مستقرة ومنظمة
- تدريب على آلية التشغيل
- إمكانية الترقية بناءً على الأداء
- حوافز مرتبطة بالالتزام وجودة العمل (حسب السياسة الداخلية)
