- مطلوب موظف مبيعات وخدمة عملاء (هاتف ومراسلات) للعمل لمتجر رياضي على منصة سلة
- العمل بمدينة جدة (دوام حضوري بالمكتب)
الهدف من الوظيفة:
- إدارة التواصل مع العملاء (مكالمات ومراسلات) وتقديم استشارات رياضية أساسية مبنية على خبرة عملية في الاجهزة الرياضية ، بما يساهم في رفع جودة الخدمة وزيادة المبيعات
المهام والمسؤوليات:
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل العملاء باحترافية
- تقديم شرح دقيق للمنتجات الرياضية بناءً على المعرفة والخبرة العملية (أجهزة، معدات، إكسسوارات)
- مساعدة العميل في اختيار المنتج المناسب حسب الهدف الرياضي (تنحيف، بناء عضل، لياقة، تأهيل)
- استقبال الطلبات ومتابعتها حتى الإغلاق أو التسليم
- الرد على الاستفسارات الفنية البسيطة المتعلقة بالاستخدام والتمارين
- التعامل مع الشكاوى وحلها بأسلوب احترافي
- التنسيق مع الفريق وايضا مسك تجهيز الطلبات من المستودع
- توثيق جميع المكالمات والمحادثات وتحديث بيانات العملاء
الشروط والمهارات:
خبرة سابقة في مجال الأجهزة الرياضية (شرط أساسي)
يفضّل من لديه خبرة في النوادي الرياضية او المتاجر الرياضية
