أهداف هذا الدور:
- الحفاظ على عمليات تكنولوجيا المعلومات الأساسية ، بما في ذلك أنظمة التشغيل وأدوات الأمان والتطبيقات والخوادم وأنظمة البريد الإلكتروني وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والبرامج والأجهزة
- التعامل مع مهام تكنولوجيا المعلومات المهمة للأعمال وتحسينات النظام
- تمكين عمليات الأعمال وإنتاجية الموظفين بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
- البحث وتقييم التقنيات والأجهزة والبرامج الناشئة
- العمل كخبير في الموضوع يدعم أنظمة التشغيل Mac OS X و Windows والبرامج والتطبيقات المستخدمة على نطاق واسع ، مثل Microsoft و Adobe و Google Workspace.
المسؤوليات:
- تثبيت وتهيئة ودعم برامج محطة العمل والأجهزة والطابعات والهواتف
- تحليل احتياجات الموظفين وتحديد نقاط الضعف وزيادة الكفاءة والدقة
- تنفيذ تصميم الأنظمة والشبكات والتوثيق والتنفيذ والاختبار والإدارة ، والتأكد من أن المكونات تلبي احتياجات العمل وتعمل معًا بسلاسة
- تنفيذ ترقيات التطبيقات والبرامج واستكشاف أي مشكلات في الأداء وإصلاحها
- تدريب الموظفين على استخدام البرامج والأجهزة ، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
الشروط والمهارات:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في علوم الحاسب الآلي
خبرة سنتين في مجال تكنولوجيا المعلومات
الالمام بالدعم الفني والشبكات
معرفة عميقة بأنظمة التشغيل والمعدات والتقنيات الحالية وإجراءات النسخ الاحتياطي والاسترداد للمؤسسات وأدوات مراقبة أداء النظام
