- الإشراف على البنية التحتية للشبكة والانظمة المتاحة
- إدارة فرق من الفنيين ومهندسي النظام وغيرهم من موظفي تكنولوجيا المعلومات
- متابعة مشاكل اجهزة الكمبيوتر و تقديم النصيحة بخصوص الحلول المناسبة
- متابعة بيانات الموظفين والعملاء والاحتفاظ بالسجلات بشكل منظم
- تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشاكل المشتركة
- تحديث ملفات المساعد الذاتي حتى يتمكن العملاء/الموظفين من محاولة إصلاح المشاكل بأنفسهم
- اختبار واصلاح المعدات والأجهزة التقنية
- صيانة وتحسين شبكات المؤسسة المحلية والخوادم التابعة لها
- الإشراف على عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات وأمان النظام
- إدارة عمليات التثبيت والترقيات وتكوينات الأجهزة والبرامج المستخدمة
- تقييم أداء النظام والتوصية لإجراء التحسينات المطلوبة
- تقديم الحلول والتوصيات لتجنب المشكلات التي تتعلق بالاجهزة وانظمة البيانات
- التأكد من معالجة البيانات أو نقلها وفقًا للإرشادات القانونية وإرشادات المؤسسة
- التحكم في التكاليف والميزانيات المتعلقة بأجهزة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات
- إدارة العقود مع الموردين مثل منصات التطوير وشركات الاتصالات وتراخيص البرامج والأنظمة
- تطوير سياسات تكنولوجيا المعلومات والممارسات المتبعة
الشروط والمهارات:
الحصول على شهادة جامعية في تخصص الحاسبات ونظم المعلومات
شهادة خبرة في مجال إدارة تقنية المعلومات
الفهم كامل لأجهزة الكمبيوتر وتجهيزات الشبكة
الحصول على شهادات تقنية المعلومات مثل (Comp TIA, A+, MCITP, MCTS)
الاطلاع على المستجدات والتحديثات الخاصة بتقنية المعلومات
