- الرد على هواتف العملاء بلباقة عالية جدا, وتحويلها الى الدوائر و الاقسام المعنية
- تسجيل الملاحظات الواردة و ارسالها للشخص المعني في حالة عدم تواجده على مكتبه بكل دقة و شفافية
- اخذ معلومات المتصل و الرسالة المطلوب ايصالها في حال صعوبة الوصول الى الموظف المعني و ارسالها عن طريق البريد الإلكتروني أو خطيا باليد
- اجراء المكالمات الدولية للمدراء وعمل كشف شهري بهذه المكالمات و حسب سياسة العمل في المركز
- التأكد من سلامة المقسم وعدم وجود أي اعطال بشكل دائم و العمل على الحفاظ على جهاز المقسم بحالة جيدة
فيما يخص الاستقبال:
- استقبال الزوار و الضيوف بطريقة لبقة و مهنية و توجيههم الى المكان المناسب بلباقة و مهنية عالية و توثيق اسم الزائر حسب السياسة المتبعة في المركز
- المحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة و مرتبة في جميع الاوقات بما يعكس مظهر المركز وصورة المركز الراقية و الحضارية امام الضيوف و المراجعين
- الحافظة على المظهر العام و النظافة الشخصية بطريقة مهنية بما يعكس صورة المركز
- الاحتفاظ بسجل الزوار و المراجعين موثقا به اسم الشخص و سبب المراجعة و وقت المراجعة و غيرها من المعلومات الضرورية
- استلام الجرائد اليومية والأسبوعية و البريد المسجل وتوزيعها للموظفين المعنيين حسب السياسة المعمول بها في المركز
