- الدوام فترة واحدة ( شفتات ) 8 ساعات ونصف
- الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
- تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول سنتر .
- التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
- العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
- التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
- استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
- الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
- أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
الشروط والمهارات:
ثانوية عامة كحد أدنى و يفضل من لديه دبلوم
إلمام كامل باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس
يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء )
ان يكون من سكان المنطقة الشرقيه
أن لا يقل العمر عن 20 عام و لا يزيد عن 30 عام
التفرغ التام للعمل
القدرة على تحمل ضغط العمل
حسن السيرة والسلوك
مهارات اللباقة في الحديث
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
راتب يبدأ من 4000 ري ريال سعودي
بدلات ومزايا أخرى:
- بدل نقل
- بدل سكن
- بدل شفت
- أوفر تايم
- بونص
- دورات داخليه وخارجية لرفع كفاءة الموظف
- تأمين طبي لجميع أفراد عائلته
- تامين اجتماعي
- إجازة يومين في الأسبوع
- إجازة سنوية شهر مدفوع الراتب
- مزايا مغرية