المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، البريد الإلكتروني أو الحضور المباشر
- معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها وفق سياسات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في الأنظمة المعتمدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية المتعلقة بخدمة العملاء
- المحافظة على مستوى عالٍ من جودة الخدمة والالتزام بمعايير الشركة
الشروط والمهارات:
مهارات تواصل وإقناع عالية
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
4,000 ريال سعودي
المتطلبات الأساسية
الجنس:
رجال
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
