- ادارة حسابات العملاء وأنشطة المبيعات.
- تطوير العلاقات التجارية للحسابات الموجودة حالياً والعمل على ايجاد حسابات جديدة لتكبير حجم المبيعات كماً ونوعاً.
- تنسيق ومتابعة العملية البيعية وخدمات مابعد البيع.
- إعداد العروض التقديمية، ملخص زيارات العملاء، عروض الاسعار والتقارير وغيرها من النماذج.
- التعامل مع المكالمات، الاستفسارات و رسائل البريد الالكتروني الواردة من العملاء مع توضيح كامل لأي معلومة طلبت.
- التأكد من سير العمليات وفق المخطط لها واتمامها بما يتناسب مع معايير الجودة المطلوبة.
- تجهيز تقارير توضح حجم المبيعات المتوقع خلال فترة زمنية محددة ومقارنتها بهدف المبيعات المطلوب.
- تلبية احتياجات العملاء والعمل على كسب رضاهم.
- تحقيق هدف المبيعات المادي والمعنوي المتفق عليه مع الادارة خلال الفترة الزمنية المحددة.
- توفير المعلومات والتقارير عن حسابات العملاء لفريق التسويق.
- العمل على تطوير وتحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دائم ومستمر.
- تتبع أخبار السوق والمنافسين، ووسائل الإعلام، وتقديم التقارير عند الطلب.
- توفير خطة مبيعات واضحة وشاملة.
- محاولة معرفة طرق اتخاذ القرار وآليته لدى العملاء وفهم طبيعة العمل ومتطلباته لديهم.
- إنشاء نماذج واضحة لإجراءات العمل و تطويرها.
- كتابة تقارير سير العمل بشكل دوري.
- القيام بأي واجبات مماثلة ضمن نطاق الوصف الوظيفي بناء على طلب الإدارة.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في إنجاز العمل كلّ حسب تخصصه.
- الإمتثال لأي تغيير قد يطرأ على الوصف الوظيفي أوالواجبات والمهام الواردة أعلاه و/أو المسمى الوظيفي.
- الإلتزام بتطبيق ما ورد في دليل الجودة الخاصة بدائرة المبيعات من إجراءات ونماذج.
