- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة لبقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- فهم احتياجات العملاء والعمل على حل مشكلاتهم بفاعلية وسرعة
- متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء التام عن الخدمة المقدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لتحقيق أعلى مستويات من الخدمة
- التعاون والتنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة
الشروط والمهارات:
خبرة في خدمة العملاء ويُفضل في مجال المواد الغذائية
إجادة التعامل مع أنظمة خدمة العملاء والحاسوب
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل
إجادة التعامل مع برامج Microsoft Office (Word, Excel)
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
بدلات ومزايا أخرى:
- تأمين طبي
- فرص للتدريب والتطوير
المتطلبات الأساسية
الجنس:
للجنسين
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
