- استقبال العملاء: الترحيب بالعملاء، والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو حضوريًا، ومساعدتهم في اختيار السيارة المناسبة
- فتح وإغلاق العقود: تسجيل بيانات العملاء، إنشاء عقود التأجير بوضوح، وإنهاؤها بدقة عند إعادة السيارة
- فحص وتفتيش المركبات: فحص السيارة مع العميل قبل التسليم وعند الاستلام لتسجيل حالتها (الخدوش، مستوى الوقود، والنظافة)
- المعاملات المالية: تحصيل مبالغ التأجير والتأمين (نقداً أو بطاقة)، وإصدار الفواتير والمخالصات المالية
- تنسيق الحجوزات: إدارة نظام الحجوزات الإلكتروني وتأكيد المواعيد لضمان توفر السيارات المطلوبة في وقتها
