تحديد العملاء المحتملين:
- البحث عن الشركات والعملاء المحتملين من خلال منصات الإنترنت، وقواعد البيانات، والمعارض التجارية
- تحليل احتياجات العملاء وإعداد خطط للتواصل معهم
التواصل وبناء العلاقات:
- الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماعات المباشرة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارية التعامل
التفاوض وإغلاق الصفقات:
- تقديم العروض التوضيحية والمنتجات للعملاء بطريقة احترافية
- التفاوض على شروط البيع والأسعار بما يتناسب مع احتياجات العميل وسياسة الشركة
- إغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية
إعداد التقارير وتحليل الأداء:
- تقديم تقارير دورية للإدارة توضح المبيعات، والأداء، والتحديات التي تواجهها
- تحليل بيانات العملاء وتقديم مقترحات لتحسين استراتيجية المبيعات
متابعة العملاء:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن المنتجات أو الخدمات
- حل المشكلات أو الشكاوى التي قد تظهر وضمان تقديم تجربة مميزة
التنسيق مع الأقسام الأخرى:
- التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات تسويقية تدعم المبيعات
- التنسيق مع قسم العمليات لضمان تسليم المنتجات والخدمات بكفاءة
الشروط والمهارات:
شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة
إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو Zoho
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات B2B أو وظيفة مشابهة
معرفة قوية بمجال الصناعة أو السوق المستهدف
إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات
مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
القدرة على بناء علاقات عمل قوية مع العملاء
مهارات تحليلية لتنفيذ خطط مبيعات فعالة
رخصة قيادة سارية (في حال تطلب العمل زيارات ميدانية)
