استقبال العملاء:
• الترحيب بالزبائن وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم
تقديم قوائم الطعام والشراب:
• توزيع قوائم الطعام والشراب على العملاء وشرح المكونات أو الإجابة على استفساراتهم حول الأطباق
تسجيل الطلبات:
• أخذ الطلبات من العملاء بشكل دقيق ونقلها إلى المطبخ أو البار
تقديم الطعام والمشروبات:
• التأكد من تقديم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
التأكد من رضا العملاء:
• متابعة العملاء بعد تقديم الطعام للتأكد من رضاهم والاستجابة لأي طلبات إضافية
تنظيف الطاولات:
• إزالة الصحون والأكواب الفارغة بعد الانتهاء من الوجبات وتنظيف الطاولة لتحضيرها للعملاء الجدد
التعامل مع الفواتير:
• تقديم الفاتورة للعملاء وإتمام عملية الدفع سواء نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان
التعامل مع الشكاوى:
• الاستماع إلى ملاحظات العملاء أو شكاواهم وحلها بطريقة مهنية أو إبلاغ الإدارة عند الحاجة
