معالجة البريد:
• استلام البريد اليومي
• عرض البريد على المدير
• توجيه البريد وفقاً للاختصاص
• تصوير البريد القادم بحسب الأهمية
• توزيع البريد على الأقسام المتخصصة
• حفظ البريد المُوجه من أجل الحفظ
• تسجيل البريد الصادر
• حفظ صورة عن البريد الصادر
• إرسال البريد الصادر
معالجة الاتصالات الهاتفية:
• إعداد دليل مُختص بالهواتف والعناوين
• استقبال المكالمات الهاتفية القادمة
• معرفة المتصل، والهدف من اتصاله
• تحويل الاتصال إلى الجهة المُختصة
• إجراء الاتصالات للمدير
• تدوين المكالمات الهاتفية والغرض منها للمدير
إعداد المراسلات:
• تحرير المادة المكتوبة
• طبع المادة المُحررة
• إجراء تصدير للمراسلات الصادرة
• تصوير المستندات والأوراق المطلوبة
• تصميم النماذج المطلوبة من أجل العمل
تنظم الاجتماعات:
• حجز القاعات من أجل الاجتماعات
• توجيه الدعوات للمشاركين في الاجتماع
• تجهيز قاعة الاجتماع
• استقبال المُشاركين في الاجتماع
• تدوين الملاحظات في الاجتماع
• توزيع أوراق الاجتماع
تنظيم مواعد المدير العام:
• تسجيل بيانات الزوار
• عرض الأجندة على المدير
• تجهيز البيانات للمدير
ترتيب السفريات:
• جمع البيانات المُرتبطة بالسفر
• عمل الحجوزات اللازمة ومُتابعتها
• إعداد ملف السفر
• إخبار الجهة المُضيفة عن موعد وصول المدير
• إلغاء الزيارة وِفقاً لطلب المدير
تنظيم محفوظات الإدارة:
• تجهيز المكان المُناسب من أجل الاحتفاظ بالبيانات
• تصنيف المحفوظات
• ترميز المحفوظات
• فهرسة المحفوظات
• إتلاف المحفوظات غير المُستخدمة
• جلب الملفات عند طلبها
متابعة أعمال الإدارة:
• تحديد الموضوعات التي تحتاج إلى مُتابعة
• الاطلاع على ملف المتابعة بشكل يومي
• اتخاذ الإجراءات المُلائمة من أجل متابعة الموضوع
• حفظ الموضوع بعد الانتهاء منه في ملفه الخاص
استخدام تطبيقات الحاسب الآلي:
• مُعالجة النصوص، والبيانات من خلال استعمال برنامج Word
• تصميم عرض الشرائح من خلال استعمال برنامج power point
• إنشاء الجداول باستعمال برنامج Excel
• تنظيم المواعيد باستعمال برنامج Out Look
• إنشاء قواعد بيانات الإدارة باستعمال برنامج Access
• تصميم الهيكل التنظيمي للإدارة
• مُتابعة كل جديد من برامج الحاسب الآلي
