- استقبال المراجعين والإجابة على كافة أسئلتهم واستفساراتهم
- توجيها المراجعين إلى العيادات أو الأقسام
- تنسيق حجز وزيارة المراجعين لمختلف العيادات
- التنسيق مع الأطباء والأقسام المختلفة داخل العيادة
- إعداد التقارير الدورية للإداريين ومتخذي القرار في العيادة
- الإشراف على جدول المواعيد
- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق
