المهام والمسئوليات:
- البحث وإنشاء عملاء محتملين: تحديد العملاء المحتملين أو العملاء المتوقعين والبحث عنهم لبناء علاقات تخص عملية البيع
- مشاركة العملاء: إنشاء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليهم. يتضمن الإجابة على الاستفسارات ومعالجة مخاوف العملاء
- المعرفة بالمنتج: معرفة وفهم عميق لمنتجات الشركة أو خدماتها وتكون قادرًا على توصيل ميزاتها وفوائدها للعملاء بشكل فعال
- عروض المبيعات: إنشاء وتقديم عروض مبيعات أو عروض توضيحية مقنعة لعرض المنتجات أو الخدمات
- التفاوض: التفاوض على الشروط والأسعار مع العملاء للتوصل إلى اتفاقيات متبادلة المنفعة
- إغلاق الصفقات: العمل بنشاط على إغلاق المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات الربع سنوي
- تقارير المبيعات: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء والصفقات الجارية. تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة
- البحث والمتابعة: البقاء على اطلاع باتجاهات السوق والمنافسين وظروف السوق لضبط استراتيجيات المبيعات وفقًا لذلك
- دعم العملاء: تقديم دعم ما بعد البيع ومعالجة مشكلات العملاء والتأكد من رضا العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات: تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات والغايات التي حددتها الشركة
- مهارات الاتصال: مهارات قوية في التواصل الشفوي والكتابي ضرورية للتفاعل الفعّال مع العملاء وتقديم
