مهام ومسؤوليات مستشار المبيعات:
- الإهتمام بالمظهر العام (التقيد بالزي الرسمي – تهذيب الشعر واللحية – النظافة العامة)
- التأكد من نظافة المنطقة والبضاعة (تنظيف البضاعة بشكل دوري – نظافة منطقة العرض)
- التأكد من ترتيب البضاعة حسب فئاتها وأماكنها سواء في الأماكن المخصصة أو أماكن منطقة العروض
- التأكد من وجود المواصفات والسعر على جميع المنتجات
- مراقبة مخزون البضاعة بشكل عام ومخزون المنتجات سريعة الحركة بشكل يومي وطلبها من القسم المسؤول
- استلام البضائع من المستودعات الرئيسية وترتيبها في مستودع الفرع حسب الأمكنة المخصصة
- تنظيم وتجهيز عمليات تبادل البضائع بين الفروع
- حضور التدريب بشكل دائم لزيادة المعلومات ومواكبة احتياج العملاء
- الترحيب بالعميل
- معرفة احتياجات العميل
- مساعدة العميل في تحديد موقع السلعة المناسبة له
- شرح خصائص ومواصفات وفوائد المنتجات والفروقات بينهم
- شرح طريقة تشغيل واستخدام المنتج
- الاستعداد الدائم للإجابة عن جميع استفسارات العميل
- تقديم اقتراحات تعزز الرغبة في الشراء وتقديم منتجات مكملة للمنتج المختار من العميل. مثال (جوال + شاحن او غطاء)
