- توفير دعم الأنشطة اليومية بما في ذلك استقبال المكالمات وجدولة التسجيل واحالات المرضى من خلال أداء الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
- الحفاظ على انشطة علاقات العملاء ورضاهم
- الرد على الهاتف والاجابة عن الاستفسارات أو توجيه المتصل الى الموظفين المناسبين
- جدولة المواعيد وادخال تاريخ ووقت الموعد