وصف الوظيفة:
- استقبال العملاء وتوجيه العملاء الي المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم داخل المعرض وتقديم المعلومات الدقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار للمنتجات وكذلك الإجابة على أسئلة العملاء حول منتجات أو خدمات محددة وتحتاج الوظيفة إلى مهارات التواصل بشكل ممتاز والقدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة والقدرة على تقديم حلول لشكاوى العملاء وتقديم التوصيات لاختيار المنتج المناسب
المهام:
• استقبال العملاء والتوجيه داخل المعرض
• تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار
• التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات
• اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء
• إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة
• الإشراف على تناسق عمليات التخزين والكميات المعروضة على الرفوف
• الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات
• التنسيق مع فريق عمل مبيعات المعرض لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال أوقات الذروة
• تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر
• تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى مدير المعرض
• الإطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة
الشروط والمهارات:
خبرة في المبيعات
القدرة على تحفيز وتشجيع فريق العمل
القدرة على تحفيز وتشجيع الفريق لتطوير الأداء
الإلمام بمهارات البيع المختلفة وإعداد الخطط الدورية لتعزيز المبيعات
مهارات البيع المتنوعة وإعداد الخطط الدورية لتطوير أداء المبيعات
