- التعامل مع البريد الوارد والصادر
- فحص المراسلات البريدية وتسجيلها وتوزيعها
- إنشاء أنظمة لحفظ الملفات والسجلات وصيانتها
- حفظ جميع المستندات بشكل منتظم
- تلقي المكالمات الهاتفية من الموظفين والعملاء الخارجيين وفرزها وتوجيهها
- استلام الرسائل الهاتفية والإجابة على أسئلة المتصلين وتحويل المكالمات إلى الشخص المناسب