ممثل خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق

نسخة للطباعة

إسم الجهة:	Teleperformance
موقع الانترنت:	https://www.teleperformance.com/

مسمى الوظيفة الشاغرة:

ممثل خدمة عملاء

مجال العمل:

خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

الرياض - منطقة الرياض

تاريخ الإضافة:

12/03/2023

المهام والوصف الوظيفي:

- حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل
- الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات
- ضمان تعاون الفريق حسب الحاجة لتحقيق خدمة عملاء ممتازة
- جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها
- التوصية بالخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع احتياجات العملاء لإعداد خدمات أفضل

الشروط والمهارات:

اجادة اللغة الانجليزية
مهارات الاتصال الشفهي والكتابي

اللغات المطلوبة للوظيفة:

الإنجليزية-ممتاز

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

5,000 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:

للجنسين

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:

خريج جديد (بدون خبرة)

نموذج التقديم

هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة

الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين