- اعداد مقترح الخطة الاستراتيجية للقسم والاسهام في تطويرها واعداد ومتابعة تنفيذ الخطط التشغيلية لضمان توازنها مع اهداف الإدارة
- وضع مبادئ وضوابط لإدارة وتوجيه العمليات وتحسين الانتاجية
- تعزيز العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين لضمان تقديم خدمات وفق أفضل المعايير
- وضع برامج تعزز التعلم المستمر وتطوير وتدريب وتحفيز فرق العمل لضمان تقديم الخدمات بأعلى جودة
- تقديم الدعم اللازم لمدير الادارة وتنفيذ أية مهام اخرى يكلف بها
