- تعزيز وتقوية العلاقة مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- اعداد قواعد بيانات وتصنيف العملاء
- بناء ولاء للعملاء من خلال متابعة متطلبات العملاء
- ادارة الملفات والمراسلات والمهام الادارية
- المتابعة العامة للشحنات المعلقة
- التواصل مع العملاء لمناقشة الاقتراحات والطلبات
- الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء والشكاوى
- التعاون مع بقية الاقسام في سبيل ارضاء العميل