• وصف الوظيفة :
- التواصل الدائم مع العملاء وترويج السيارات خارجياً والتعريف بمحتوياتها ومواصفاتها والبحث الدائم عن عملاء جدد.
• مهام الوظيفة :
- تحقيق هدف المبيعات المعين ومؤشرات الأداء الرئيسية حسب الهدف المحدد من خلال ضمان مزيج متفق عليه من الموديلات والأنواع.
- ضمان كفاءة توقعات المبيعات و إدارة الحجز.
- الاحتفاظ بالعملاء الحاليين عن طريق المتابعة على أساس منتظم واكتساب عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى مشترين.
- تقديم خدمة عملاء عالية متسقة لجميع العملاء.
- المحافظة على تحديث قاعدة بيانات العملاء.
- التخطيط مسبقاً لأنشطة المبيعات اليومية ( الزيارات ، المكالمات الهاتفية ، رسائل البريد الإلكتروني ، ...الخ ).
- المحافظة على تقديم تقرير النشاط اليومي إلى مدير المبيعات بشكل يومي.
- البحث والإبلاغ عن معلومات السوق الهامة المتعلقة بالمنافسين / العملاء التي ستفيد الشركة.
- اكمال جميع مستندات الشركة المتعلقة بالمهمة بدقة وفي الوقت المناسب.
- الامتثال لجميع قواعد الشركة والإدارات واللوائح المتعلقة بشراء وتسجيل وتأمين ودفع المركبات من قبل العملاء.
- ابقاء جميع العملاء الحاليين والمحتملين على دراية بالموديلات والمزايا الجديدة التي توفرها حسن جميل من السيارات والمركبات التجارية.
• المتوقع من الموظف :
- البحث السريع والمستمر عن عملاء محتملين لسيارات تويوتا ولكزس.
- الحفاظ على الاتصالات المنتظمة مع العملاء الحاليين لأي أعمال إضافية.
- الحفاظ على الروابط الدائمة مع قسم الصيانة لتحديد ملاك السيارات الذين يحتاجون لتبديل أو تغيير سياراتهم.
- البقاء على تواصل مستمر مع مدير المبيعات في حالة الصفقات الضخمة لتقديم دعم إضافي.
- إضافة قيمة لكل عملية بيع من خلال الترويج للضمان الممتد ، التأمين ، مقاومة الصدأ ، عقد الصيانة ، مبيعات الإكسسوارات ، إلخ.
• مهارات البيع المطلوبة :
- ضمان معرفة ما هو مهم لمالكي السيارات عند شراء المركبات للحفاظ على الشفافية.
- المعرفة الشاملة بسيارات الشركة ، وإجراءات التشغيل الموحدة ، وإجراءات الائتمان ، ...الخ.
- اكتساب المعرفة الكافية لسيارات المنافسين والمواصفات والأسعار لتكون قادر على التغلب على اعتراضات العملاء والأفضليات.
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء لتقديم أفضل الخيارات الممكنة.
الشروط والمهارات:
حاصل على شهادة دبلوم/ جامعية.
خبرة أساسية في مبيعات الشركات بين 3 – 5 سنوات.
يفضل خبرة في مبيعات الشركات (الخارجي).
رخصة قيادة سارية المفعول في دول مجلس التعاون الخليجي