مستشفى دلة يعلن وظائف إدارية لحملة الثانوية و الدبلوم بدون خبرة

يعلن مستشفى دلة بالرياض عن توفر وظائف شاغرة للرجال أو النساء بمسمى (منسق مركز الاتصال) لحملة الثانوية أو الدبلوم على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم (لا يشترط الخبرة).
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى)
- مهارات جيدة في التواصل.
- المرونة والقدرة على العمل ضمن فريق.

الوصف الوظيفي:

مسؤول عن تقديم خدمات احترافية في مركز الاتصال لتحقيق أهداف القسم.

المهام والمسؤوليات:

- إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهنية ومهذبة.
- إجراء المكالمات الصادرة المعلقة بأكيد المواعيد أو إلغاءها وضمان رضا العملاء.
- إعداد التقارير التي يطلبها المشرف المباشر.
- الحفاظ على جودة النتائج في خدمة العملاء وتحسينها من خلال الإلتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية المعتمدة.
- التواصل والتشاور مع العملاء بإستخدام منصات وأدوات الويب المختلفة.
- تنفيذ مهارات الاتصال الفعال من خلال التعامل بلباقة مع مختلف أنواع العملاء.
- تنفيذ السياسات والإجراءات لتحقيق أهداف المستشفى وغاياته في السعي لتحقيق معايير الرعاية والجودة وتحسين الأداء.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الثلاثاء 1442/2/5هـ من خلال الرابط التالي: https://bit.ly/35T5XIK