تعلن الشركة التعاونية للتأمين عن توفر وظيفة إدارية للرجال والنساء بمسمى ممثل دعم التسويق (Marketing Representative Helpline) في مقر الشركة بالرياض على النحو التالي:
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة الدبلوم بعد الثانوية (كافة التخصصات مقبولة).
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- الأفضلية لمن لديهم شهادة اجتياز اختبار مؤسسة التأمين المصرفي (IFCE).
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفي:
- إدارة أعداد كبيرة من المكالمات الواردة في خدمة العملاء.
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء وتحقيق الرضا.
- بناء علاقات مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة باستخدام والأساليب والأدوات الصحيحة.
- تحقيق أهداف مبيعات فريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات.
- معالجة شكاوي العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
- الاحتفاظ بسجل تواصل مع العملاء ومعالجة حساباتهم ووثائقهم.
- اتباع إجراءات الاتصال حسب المبادئي التوجيهة والسياسات.
المزايا:
- رواتب ومزايا تنافسية.
- تأمين صحي.
- ساعات عمل مرنة.
طريقة التقديم:
يبدأ التقديم من اليوم الأربعاء 1441/8/15هـ من خلال الرابط التالي:
https://bit.ly/2VbEcUN
لمتابعة حسابات وظيفة.كوم على مواقع التواصل
انسان