يعلن بنك سامبا (Samba) عن توفر (70) وظيفة إدارية للرجال والنساء حديثي التخرج في كل من (الرياض، جدة، الخبر) حسب المسميات والشروط التالية:
1- ممثل هاتف مصرفي - عدد 20 - للرجال والنساء - الرياض (Samba Phone Banking Represantative - Outsourced)
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصصات (إدارة الأعمال، اللغة الإنجليزية).
- أن يكون العمر بين 19 و 28 سنة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفي:
- معالجة المكالمات الهاتفية بدقة وبشكل صحيح وبالوقت المناسب.
- الرد على مكالمات العملاء بشكل احترافي واتباع بروتوكول الاتصال المعتمد.
- حل شكاوي العملاء ومعالجتها بشكل فعال.
- تصعيد القضايا المعقدة ذات الأولوية لمشرف مركز الاتصال.
- متابعة وتنفيذ جميع المسائل المتعلقة بالامتثال.
- تأمين جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء والحفاظ على سريتها.
2- ممثل خدمات عملاء - عدد 20 - للرجال والنساء - الرياض، جدة، الخبر (Customer Service Representative - Branch Banking)
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصصات (إدارة الأعمال).
- أن يكون العمر بين 20 و 26 سنة.
- مهارات في العمل ضمن فريق والعمل تحت الضغط.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية والحساب.
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفي:
- تنفيذ خطة المبيعات المتفق عليها مع الفرع.
- تنشيط حسابات الرصيد الخاملة أو المنخفضة.
- العمل على تحقيق الأهداف الفصلية لاستراتيجية المبيعات.
- إغلاق جميع الشكاوي والاستفسارات في وقت قياسي.
- تحويل القضايا الهامة على الفور إلى مدير الفرع.
- الحفاظ على المستوى المقبول لعمليات الفرع ودعم صورة سامبا.
- تدريب الموظفين الجدد وتثقيف العملاء فيما يخص محاولات الاحتيال.
3- إداريين - عدد 30 - برنامج تدريب منتهي بالتوظيف - للرجال والنساء - الرياض، جدة، الخبر (Management Associate - Samba Professional Program)
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات (إدارة الأعمال، المالية، المحاسبة).
- أن يكون العمر بين 20 و 28 سنة.
- لا يشترط الخبرة.
الوصف الوظيفي:
- تدريب على رأس العمل (4 شهور) منتهي بوظيفة رسمية في البنك.
- بمجرد اجتياز التدريب يبدأ المتدرب في التناوب بين أهم الإدارات لبضعة أشهر.
- يتم التعيين في الشركة بناءاً على تفضيلات المتدرب وتقييمه أثناء التدريب.
- يحصل المتدرب على أفضل تدريب في صناعة الخدمات المالية.
نبذة عن سامبا:
بنك سامبا (مجموعة سامبا المالية) واحدة من أكبر مجموعات الخدمات المالية على مستوى المنطقة، بدأت الشركة منذ افتتاح فرعها الأول في جدة عام 1955م عن طريق سيتي بنك، وتحولت إلى (البنك السعودي الأمريكي) بموجب مرسوم ملكي عام 1980م عن طريق الاستحواذ التدريجي على فروع سيتي بنك في المملكة، وفي عام 2003م تمت إعادة تسمية البنك رسمياً إلى (سامبا) أو (مجموعة سامبا المالية) بعد الاستحواذ الكامل على أسهم سيتي بنك في السعودية مع مجموعة من المستثمرين السعوديين، ومنذ ذلك الحين توسعت سامبا لتصبح أحد أهم المؤسسات المالية في الشرق الأوسط.
طريقة التقديم:
يبدأ التقديم من اليوم الأربعاء 1441/1/19هـ (الموافق 2019/9/18م) من خلال الرابط:
https://careers.samba.com
لمتابعة حسابات وظيفة.كوم على مواقع التواصل
يوسف الشمري