باسكن روبنز السعودية تعلن وظائف بمركز الاتصال للثانوية بدون خبرة

تعلن شركة جميرة التجارية المحدودة (باسكن روبنز السعودية) عن توفر وظائف شاغرة للرجال في المنطقة الشرقية (الدمام) بمسمى (موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء - عدد 2) لحملة الثانوية العامة براتب أساسي (4,500) من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال فقط).
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- إجادة متوسطة لبرامج الحاسب الآلي واللغة الإنجليزية.
- لا يشترط الخبرة.

الوصف الوظيفي:

تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات:

- معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
- تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
- الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
- حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الثلاثاء 1441/1/11هـ عن طريق الرابط: http://bit.ly/2lHvjEk