مستشفى دلة بالرياض يعلن عن طرح وظيفة شاغرة لحملة الثانوية بدون خبرة

يعلن مستشفى دلة بالرياض عن توفر وظيفة شاغرة في مجال خدمة العملاء للرجال والنساء من حملة الثانوية العامة (لا تشترط الخبرة السابقة) على النحو التالي:

- المسمى الوطيفي:

- منسق مركز الاتصال

المتطلبات:

- حاصل على الثانوية العامة أو ما يعادلها.

- لا يشترط خبرة سابقة أو يفضل خبرة عام.

الوصف الوظيفي:

مسؤول عن تقديم خدمات مركز الاتصال الاحترافية لتحقيق أهداف وغايات القسم.

المهام الوظيفية:

- إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهذبة واحترافية.
- ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة اللازمة المتعلقة بتأكيد المواعيد وإلغائها.
- إعداد التقارير المطلوبة من قبل المشرف المباشر. 
- الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة. 
- التواصل والتشاور مع العملاء باستخدام أدوات متنوعة عبر الإنترنت. 
- استخدم مهارات التواصل الفعالة للتعامل بلباقة مع مختلف أنواع العملاء.
- يطبق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف وغايات المستشفى في سبيل الوصول إلى معايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
- يقوم / تقوم بأي مهام أخرى ضمن نطاق اختصاصه / اختصاصها وفقًا لتوجيهات مدير مركز الاتصال.

طريقة التقديم:

الخبر مضاف بتاريخ اليوم الثلاثاء 1447/6/25هـ (الموافق 2025/12/16م) من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: إضغط هنا