الخطوط السعودية للشحن تعلن وظيفة إدارية للجنسين في مجال خدمة العملاء

تعلن شركة الخطوط السعودية للشحن (Saudia Cargo) عن توفر وظيفة إدارية بمسمى (مساعد مسؤول رعاية العملاء) في مدينة (جدة) للجنسين حملة الثانوية فأعلى على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية أو الدبلوم أو البكالوريوس (يفضل حملة البكالوريوس في إدارة الأعمال).
- مهارات عالية في التواصل والتعامل مع العملاء.
- يفضل إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى).
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مشابه.

المهام الوظيفية:

- تحديد المتطلبات من خلال العمل المباشر مع العملاء.
- الاجابة على الاستفسارات وتوضيح المعلومات المطلوبة بعد التأكد منها.
- حل المشاكل من خلال البحث واستكشاف الإجابات والحلول البديلة وتنفيذ الحلول وتصعيد المشاكل التي لم يتم حلها.
- تلبية الطلبات وإتمام معاملات طلبات الشحن.
- المحافظة على قاعدة بيانات الاتصال عن طريق إدخال المعلومات.
- المحافظة على تشغيل المعدات باتباع الإجراءات المعمول بها والإبلاغ عن الأعطال.
- تعزيز سمعة الشركة وتحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات.
- مراعاة الممارسات الدولية الرائدة وتحسين العمليات التجارية وخفض التكاليف وتقديم التوصيات إلى (المشرف المباشر).
- المساعدة في إعداد البيانات والتقارير الإدارية الدقيقة في الوقت المناسب.

نبذة عن الشركة:

السعودية للشحن إحدى شركات مجموعة الخطوط السعودية القابضة وواحدة من أكبر شركات الشحن الجوي بالشرق الأوسط من خلال شبكتها العالمية في أربع قارات تشمل (225 وجهة دولية، 26 وجهة محلية)، تدير الشركة أسطولاً متخصصاً من سفن الشحن وتوفر سعة نقل كبيرة عبر آسيا وأفريقيا وأوروبا والولايات المتحدة الأمريكية.

طريقة التقديم:

التقديم متاح حالياً عن طريق الرابط: https://bit.ly/3vk20IB

لمتابعة قناة وظيفة.كوم على تليجرام: إضغط هنا