تعلن الهيئة السعودية للتخصصات الصحية عن توفر وظيفة إدارية للجنسين بمسمى أخصائي رعاية عملاء (Client Care Specialist) في مدينة الرياض، لحملة الدبلوم أو البكالوريوس على النحو التالي:
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في أي من التخصصات (الإدارية) أو (الصحية).
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى).
- مهارات اتصال كتابية وشفوية.
- القدرة على حل المشكلات والرد على أسئلة العملاء.
- معرفة في اتسخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
- القدرة على التعاون عبر الأقسام وفرق العمل.
- لا يشترط الخبرة (ستعتبر الخبرة ميزة إضافية).
الوصف الوظيفي:
الرد على استفسارات العملاء والممارسين الطبيين في المنصات الإلكترونية وإدارة المحادثات وتقييم عمليات خدمة العملاء وابتكار التحسينات وقياس النتائج وتكرارها.
طريقة التقديم:
التقديم متاح حالياً عن طريق الرابط:
https://bit.ly/3TWXzxU
لمتابعة قناة وظيفة.كوم على تليجرام: إضغط هنا
لمتابعة حسابات وظيفة.كوم على مواقع التواصل