|
|
| تفاصيل الإعلان |
|
|
 التقديم مغلق
| الوظائف الحكومية الحالية | الأرشيف | بحث الوظائف الحكومية |
الطيران المدني يعلن وظيفة إدارية لحملة البكالوريوس في القانون أو الإدارة |
| المصدر: موقع الهيئة | تاريخ الإضافة: 09/02/2022 11:00 (GMT+3) |
 |
تعلن الهيئة العامة للطيران المدني عن توفر وظيفة إدارية بمسمى (أخصائي حماية المسافرين) في مقرها بالرياض، للرجال والنساء حملة البكالوريوس في التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال
- القانون
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المطلوبة أعلاه أو ما يعادلهم.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مشابه.
المهارات والقدرات المطلوبة:
- مهارة التفاوض والاتصال.
- مهارة التنظيم.
- مهارة التحليل والخروج بحلول.
- القدرة على على استخدام الحاسوب والتعامل مع التطبيقات المستخدمة.
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة ومحادثة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- القدرة على ترتيب الأولويات.
- القدرة على خدمة العملاء.
الوصف الوظيفي:
متابعة استقبال شكاوى المسافرين والعمل على تطبيق أحكام لائحة حماية العملاء على شكاوى المسافرين.
المهام الوظيفية والمسؤوليات:
- متابعة استقبال شكاوى المسافرين وإحالتها لناقلات الجوية لمعالجتها.
- التأكد من توفر عملية الاتصال وتدفق البيانات والمعلومات بالإدارة والإدارات الأخرى داخل الهيئة وخارجها بشكل يسهل انجاز العمل
- العمل على تطبيق أحكام لائحة حماية العملاء على شكاوى المسافرين، ومراقبة الإجراءات اللازمة لذلك.
- التنسيق مع الناقلات الجوية فيما يخص معالجة شكاوى المسافرين.
- إعداد التقارير الدورية ومعالجة البيانات اللازمة لعمل الإدارة.
- القيام برصد الشكاوى المخالفة للائحة ورفعها للجنة مخالفات النظر في أحكام الطيران المدني.
- إصدار التعاميم والسياسات التفصيلية لمتابعة تنفيذ أحكام لائحة حماية العملاء.
- المشاركة في صياغة اللوائح والأنظمة الخاصة بالمسافرين.
- مراجعة الاقتراحات والملاحظات الواردة على لوائح وسياسات حماية العملاء واقتراح التعديلات اللازمة.
طريقة التقديم:
التقديم متاح حالياً عن طريق الرابط: https://bit.ly/3rBsWT7 ويستمر حتى الإثنين القادم 1443/7/13هـ (الموافق 2022/2/14م). |
| |
زيارات: 15767
 للحصول على تبليغ يومي بالوظائف الحكومية ووظائف الشركة الكبرى في المملكة على جوالك ارسل رقم 1 إلى رمز الخدمة: لمشتركي الجوال 801469 ، لمشتركي موبايلي 601989 ، مشتركي زين 701565
|
|
