وزارة الصحة تعلن عن برنامج الأمن الصحي المنتهي بالتوظيف بالقطاع العام (التقديم مفتوح)
الصندوق الصناعي يعلن فتح التقديم في برنامج نخب المنتهي بالتوظيف (التقديم مفتوح)
وزارة الدفاع تعلن فتح التجنيد الموحد بالقوات المسلحة وأفرعها للجنسين (يبدأ قريباً)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
الوظائف الحكومية الحالية | الأرشيف | بحث الوظائف الحكومية

شركة تكامل القابضة تعلن عن وظائف ممثلي خدمة عملاء للرجال والنساء

المصدر: إعلان توظيف | تاريخ الإضافة: 21/03/2021 21:23 (GMT+3)
تعلن شركة تكامل القابضة (شركة حكومية تابعة لوزارة الموارد البشرية) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء (Customer Service Agent) في مقر الشركة بالرياض، لحملة البكالوريوس على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص مناسب (لا يشترط تخصص محدد).
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
- إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والأوفيس (إكسل، وورد، أوتلوك).
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- مهارات عالية في التواصل والتعامل مع الآخرين تحدثاً وكتابة.

الوصف الوظيفي:

العمل كحلقة وصل لتقديم معلومات الخدمة وحل أي مشاكل ناشئة قد يواجهها عملاء تكامل بهدف تسجيل عدد كبير من الشركات في الخدمة عبر الإنترنت بغضون فترة زمنية قصيرة وبمستوى عالي من رضا العملاء.

المهام الوظيفية:

- الرد على العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- بناء علاقات وثقة مستدامة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
- البحث عن شكاوى العملاء وتحديدها وحلها باستخدام البرامج القابلة للتطبيق.
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول والبدائل المناسبة والمتابعة لضمان الحل والتصعيد حسب الحاجة.
- احتفظ بسجلات لتفاعلات العملاء وملفات المستندات.
- إتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
- اتخذ خطوات إضافية لإشراك العملاء في الخدمة.
- تحديد المشكلات وتصعيدها للمشرفين.
- القيام بأي مهام أخرى ذات صلة كما هو مطلوب من قبل المدير المباشر.

نبذة عن الشركة:

شركة تكامل القابضة (شركة حكومية بالكامل) تنتمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تأسست في عام 2013م، وأهم أدوارها هو تمثيل الوزارة وتحقيق أهدافها من أجل تحسين وتطوير سوق العمل السعودي وبيئة العمل في المنشآت الحكومية والخاصة، ليشمل كل ذلك أرباب العمل، والموظفين، والباحثين عن عمل.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الأحد 1442/8/8هـ عن طريق الرابط: http://bit.ly/3cSKnpJ
 
زيارات: 18306

للحصول على تبليغ يومي بالوظائف الحكومية ووظائف الشركة الكبرى في المملكة على جوالك ارسل رقم 1 إلى رمز الخدمة:
لمشتركي الجوال 805285 ، لمشتركي موبايلي 601989 ، مشتركي زين 701565
التعليقات (4)
  • مشاركة:
  • twitter
  • facebook
  • whatsapp
  • google plus


فايل مبخوت المنهالي
Tuesday 23 March 2021, 1:29 am
عندي خبرات 4سنين شهادت كهربة 3سنسن

الأمير عبدالله بن محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود
Monday 22 March 2021, 1:36 pm
حاليا ما عندي زباد اول ما اطلع اطلع داوم اي مكان

علي فايز
Monday 22 March 2021, 1:39 am
ارغب في العمل

خالد
Sunday 21 March 2021, 9:41 pm
هل الراتب قد الشروط ؟ماضنتي ياعبيد
أضافة تعليق
الإسم : *
البريد الالكتروني : *
تأكيد البريد الالكتروني : *
التعليق : *
الرمز الأمني : *