شركة بوبا تعلن وظائف إدارية في الرياض للرجال والنساء حديثي التخرج

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين عن توفر وظائف إدارية بمسمى ممثل أول خدمات المستشفيات (Sr. Officer - Hospital Delegate Services) في مدينة (الرياض)، للرجال والنساء حملة البكالوريوس حديثي التخرج على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال، التسويق، تخصصات الرعاية الصحية) أو ما يعادلهم.
- لا يشترط الخبرة (حديث التخرج أو بخبرة لا تزيد عن ثلاث سنوات).
- مهارات قوية في التواصل.
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى).

الوصف الوظيفي:

الرد على استفسارات العملاء وجها لوجه أو عبر الهاتف والبريد والإلكتروني والتأكد من معالجة جميع الطلبات والاستفسارات لشركاء بوبا وفقاً لمعايير الشركة، مع توفير نقطة اتصال مختصة ومهنية وفعالة واستباقية للعملاء وموظفي المستشفى وإيجاد حلول ترضي توقعاتهم.

المهام الوظيفية:

- تقديم مستوى عالي واحترافي في خدمة العملاء.
- تتبع إجراءات خدمة العملاء على النحو الموضح في دليل الامتثال لإجراءات القسم.
- الاحتفاظ بمعرفة شاملة لجميع أقسام وشبكة المستشفيات والمنتجات والخدمات لشركة بوبا وتزويد العملاء بمعلومات دقيقة.
- التأكد من أن خدمات المستشفيات متوافقة مع معايير الخدمة المتفق عليها مع بوبا ودعمهم في أي من الخدمات الفنية المرتبطة مع الشركة.
- حل شكاوي العملاء دون الحاجة إلى تصعيد والتأكد من إدخال الشكاوي إلى نظام التعقب لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

نبذة عن الشركة:

بوبا العربية للتأمين التعاوني هي شركة مساهمة عامة سعودية برأس مالي (800) مليون ريال سعودي وتعمل في مجال التأمين الصحي السعودي، تأسست الشركة في عام 1997م من شراكة بين مجموعة بوبا العالمية ومجموعة ناظر لتصبح إحدى أكبر شركات التأمين في المملكة العربية السعودية حيث يصل عدد عملائها حالياً إلى أكثر من 3.2 مليون عميل من الأفراد وكبريات الشركات الذين تعمل بوبا العربية على تلبية احتياجاتهم لخدمات التأمين.

طريقة التقديم:

التقديم متاح حالياً عن طريق الرابط التالي: http://bit.ly/38jRiXA