الشركة الوطنية للتأمين تعلن عن وظائف للرجال والنساء في مركز الاتصال

تعلن الشركة الوطنية للتأمين عن توفر وظائف شاغرة للرجال والنساء بمسمى ممثل مركز الاتصال (Call Center Representative) في مدينة (جدة) على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس (ويفضل في التخصصات الإدارية).
- إجادة اللغة الإنجليزية والحاسب الآلي.
- مهارات عالية في التواصل.

المهام الوظيفية:

- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني للعميل.
- حل شكاوي العملاء في الوقت المناسب.
- الحفاظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال عن طريق إدخال معلومات المكالمة في النظام.
- الإلتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية وتوجيهات العمل لتلبية متطلبات ضمان الجودة.
- تحديد وتصعيد الشكاوي والحالات لفريق دعم العملاء.
- تزويد العملاء بمعلومات المنتجات والخدمات أو توجيههم إلى الأقسام المناسبة.
- تنفيذ واتباع أي تعليمات وواجبات أخرى ذات صلة بالوظيفة.

نبذة عن الشركة:

بدأت الشركة الوطنية للتأمين أعمالها بالمملكة العربية السعودية في الربع الثاني من العام 2010م معتمدة على خبراتها التي توارثتها من شركة التأمين الوطنية السعودية والمسجلة في مملكة البحرين وتمارس أعمال التأمين بالسعودية منذ العام 1975م.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الإثنين 1441/11/29هـ عن طريق الرابط: https://bit.ly/30xjIsj ويستمر حتى الإكتفاء بالعدد المطلوب.