الاتصالات السعودية تعلن توفر وظائف إدارية وتقنية بمجال خدمة العملاء

تعلن شركة الاتصالات السعودية عن توفر وظائف إدارية وتقنية في مجال (خدمة العملاء) في مقرها الرئيسي بالرياض لحملة البكالوريوس حسب المسميات والشروط التالية:

- أخصائي رئيسي عمليات خدمة العملاء (Senior Customer Service Operations Specialist)
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة أعمال، علوم حاسب، تقنية معلومات) مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في نفس المجال.
الوصف الوظيفي: إدارة فرق خدمات العملاء والتنسيق داخلياً لحمل الاستعلامات المعقدة التي لم يتم حلها والمشاركة في خطط تطوير خدمة العملاء.

- محلل رئيسي عمليات خدمة العملاء - وظيفتين (Senior Customer Service Operations Analyst)
المتطلبات: بكالوريوس (علوم حاسب، تقنية معلومات) مع خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال.
الوصف الوظيفي: المشاركة في قرارات عمليات خدمة العملاء للفرق الأصغر ودعمها في حل الاستفسارات المعقدة والإشراف على إدارة الشكاوي.

الشروط العامة:

- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الخميس 1440/12/21هـ (الموافق 2019/8/22م) عن طريق اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: http://bit.ly/2KISTwF