البنك السعودي الفرنسي يعلن وظيفة ممثل رعاية عملاء في مركز الاتصال

يعلن البنك السعودمي الفرنسي بالرياض عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل رعاية العملاء - مركز الاتصال (Agent Fransi Care Phone) للرجال والنساء حملة الدبلوم أو البكالوريوس على النحو التالي:

الشروط:

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الدبلوم أو البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال البنوك أو رعاية العملاء.
- إجادة استخدام برامج الأوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت).
- مهارات في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية (كتابياً وشفهياً).
- القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء مع مهارات ممتازة في حل المشاكل واتخاذ القرار.

الوصف الوظيفي:

العمل كجزء من فريق لحل شكاوي العملاء وإدارتها ومتابعتها وتصعيدها إذا لزم الأمر، وسيتطلب من المرشح للوظيفة الحضور وتسجيل الدخول في نظام إدارة الشكاوي (CMS) وإدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتحديث الشكاوي.

نبذة عن البنك الفرنسي:

تأسس البنك السعودي الفرنسي كشركة مساهمة سعودية بموجب مرسوم ملكي بتاريخ 4 يونيو 1977م ومقره الرئيسي في مدينة (الرياض) مع إدارات إقليمية في كل من (جدة) و (الخبر) ويبلغ عدد فروعه أكثر من (85) فرعاً بالإضافة إلى (20) فرع نسائي و (600) جهاز صرافي آلي في مختلف المدن السعودية.

طريقة التقديم:

يبدأ التقديم من اليوم الثلاثاء 1442/7/25هـ عن طريق الرابط: http://bit.ly/3t3VCSE