- الإشراف على سير العمل اليومي داخل الفرع والتأكد من تنفيذ جميع الإجراءات التشغيلية
- قيادة وتوجيه فريق العمل وتوزيع المهام ومتابعة تنفيذها
- تحقيق مستهدفات المبيعات والربحية المعتمدة
- متابعة جودة خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى والاقتراحات باحترافية
- مراقبة الالتزام بسياسات الشركة وأنظمتها
- إعداد جداول العمل والإجازات والمناوبات
- تقييم أداء الموظفين بشكل دوري
- عقد اجتماعات دورية مع فريق العمل
- متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) والعمل على تحسينها
الشروط والمهارات:
خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف على الفروع أو إدارة فرق العمل