• استقبال استفسارات الملاك والمستأجرين (هاتف – واتساب – حضورياً)
• تسجيل الشكاوى والطلبات ومتابعتها مع الأقسام المختصة
• تنسيق أعمال الصيانة وإبلاغ الأطراف المعنية بالمستجدات
• متابعة العقود وتجديدها بالتنسيق مع الإدارة
• تحديث بيانات العملاء والعقارات في النظام
• إعداد تقارير دورية عن الشكاوى ونسب الإنجاز
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء والالتزام بسياسات الشركة
الشروط والمهارات:
خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في المجال العقاري أو إدارة الأملاك
