المهام والمسؤوليات:
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء باحترافية
- إجراء الاتصالات لخدمة العملاء وتأكيد المواعيد والطلبات
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى بطريقة لبقة ومهنية
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان رضا العملاء
الشروط والمهارات:
خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في إدارة أو تنسيق أعمال العيادات الطبية
يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
القدرة على التعامل مع الطاقم الطبي والإداري بأسلوب احترافي
مهارة عالية في التنظيم والتخطيط والإشراف
مهارات ممتازة في التواصل الهاتفي وخدمة العملاء
اللباقة وحُسن التعامل والعمل تحت الضغط
إجادة استخدام الحاسب الآلي
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:
نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
الثانوية العامة أو ما يعادلها
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
