المهام والمسؤوليات تشمل:
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني ومساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات
- تلقي ومعالجة طلبات العملاء
- تحسين رضا العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء والمعلومات ذات الصلة في نظام CRM
الشروط والمهارات:
شهادة الدبلوم أو معهد أو بكالوريوس بتخصص السكرتارية أو إدارة الأعمال
خبرة لا تقل عن سنة في نفس المجال
مستوى جيد في استخدام نظام CRM
مهارات التواصل والإقناع والبيع
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:
للجنسين
هذه الوظيفة متاحة لـ:
سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم:
دبلوم سنتين فأكثر
الحد الأدنى لمستوى الخبرة:
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
تنويه: أصحاب العمل لا يطلبون أي مبالغ مالية مقابل التقديم ولأي أغراض أخرى (رسوم إدارية، رسوم فحص، رسوم استمارة) في حال طلب أي مبالغ مالية للتقديم على الوظائف أو في حال الاشتباه في عرض العمل يرجى الضغط على زر (تبليغ عن سوء استخدام) لاتخاذ اللازم.
