- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة
- الرد على المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مثل خدمة الصيانة والمطعم
- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها
- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء
- تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار
- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق
- ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
