- الرد على المكالمات والرسائل الواردة في الوقت المناسب
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول للعملاء
- المساهمة في تطوير وتحديث سياسات وإجراءات خدمة العملاء
الشروط والمهارات:
مهارات التواصل اللفظي والكتابي
القدرة على التعلم السريع
المعرفة التقنية وفهم أساسيات التعامل مع البرامج الرقمية وأنظمة إدارة العملاء وأدوات الدعم والمساعدة الفنية
القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد
اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-جيد
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
بدلات ومزايا أخرى:
- راتب تنافسي + مزايا ممتازة
- فرص للتطوير المهني
- بيئة عمل إيجابية
- التسجيل في التامينات الاجتماعية
