جدارات تعلن عن طرح وظائف تعليمية للعمل في 7 مدن بالمملكة بالقطاع الخاص (التقديم مفتوح)
هيئة السوق المالية تعلن برنامج تأهيل الخريجين بمكافأة تصل 14,500 شهريًا (يبدأ قريباً)
مجمع خادم الحرمين الشرفين للحديث النبوي يعلن عن وظائف متعددة للجنسين (يبدأ قريباً)
وزارة النقل والخدمات اللوجستية تعلن طرح وظائف حكومية للجنسين جدارات (التقديم مفتوح)
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق التقديم مغلق
نسخة للطباعة  
إسم الجهة: شركة رونق النضارة الطبية شركة موثّقة
مسمى الوظيفة الشاغرة: موظفة خدمة عملاء
مجال العمل: الوظائف الصحية - الطب والجراحة  [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]
مكان الوظيفة: الرياض - منطقة الرياض
تاريخ الإضافة: 07/01/2025
المهام والوصف الوظيفي:
- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين
- إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة
- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين
- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- مساعدة المراجعين في تخطي معوقات العمل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم
- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم
- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة
- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم
- تقديم تقارير استبيانات رضا المراجعين للمدير المباشر
- الالتزام بمؤشرات الأداء المطلوبة والعمل على تحقيقها
الشروط والمهارات:
  • مهارات خدمة العملاء
  • اللباقة في التعامل مع المراجعين
  • مهارات العمل مع فريق
نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
نطاق الراتب: غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس: نساء
هذه الوظيفة متاحة لـ: سعودي فقط
الحد الأدنى لمستوى التعليم: درجة البكالوريوس
الحد الأدنى لمستوى الخبرة: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة