الهدف من الوظيفة:
- تقديم خدمات ميدانية للزوار والموظفين داخل المول، وتقديم الدعم والإرشاد لهم عند الحاجة، والاستجابة السريعة لأي حالات طارئة، لضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء: الترحيب بالزوار والإجابة عن استفساراتهم حول مواقع المحلات والخدمات المتوفرة داخل المول
- التوجيه والإرشاد: تقديم المساعدة للزوار في التنقل داخل المول وتوجيههم إلى الوجهات المطلوبة
- ضمان السلامة: مراقبة المحيط لضمان الالتزام بقواعد السلامة والأمان داخل الموقع وتقديم التوجيهات اللازمة لتجنب المخاطر
- التعامل مع الحوادث الطارئة: تقديم الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ مثل الإخلاء أو الحوادث البسيطة، وتوجيه الزوار والموظفين إلى مناطق الأمان عند الحاجة
ظروف العمل:
• يتطلب العمل الوقوف والتنقل لفترات طويلة داخل الموقع
• العمل قد يشمل العمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد
