موظفة خدمة عملاء - تفاصيل الوظيفة

تفاصيل الإعلان

التقديم مغلق

نسخة للطباعة

إسم الجهة:	شركة مجمع عيادات طبيب التجميل
مسئول التوظيف:	فيصل القرني

مسمى الوظيفة الشاغرة:

موظفة خدمة عملاء

مجال العمل:

الوظائف الصحية - الطب والجراحة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]

مكان الوظيفة:

الرياض - منطقة الرياض

تاريخ الإضافة:

02/11/2024

المهام والوصف الوظيفي:

- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين
- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين
- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- مساعدة المراجعين في تخطي اي مشكلة قد تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم
- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم
- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة
- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم

الشروط والمهارات:

خبرة من 1 الى 3 سنوات
الإلمام بالبرامج المحاسبية
مهارات خدمة العملاء
اللباقة في التعامل مع المراجعين
مهارة اتصال فعالة
مهارات العمل مع فريق
القدرة على حل معوقات العمل
القدرة على ضبط النفس

اللغات المطلوبة للوظيفة:

الإنجليزية-جيد

نوع الوظيفة:

دوام كامل

نطاق الراتب:

4,000 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:

نساء

هذه الوظيفة متاحة لـ:

سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:

الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:

مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نموذج التقديم

هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة

الوظيفة مغلقة لتوفر الحد الأقصى من المتقدمين