- الرد على استفسارات العملاء
- الـتأكد من دراية العميل الكاملة بالمنتج
- الدعم الفني وحل مشكلات العملاء التقنية
- إجراء استبيانات رضا العملاء وجمعها
- إدارة طلبات الشراء والمرتجعات والاشتراكات
- إدارة سجلات التواصل السابقة وبيانات العملاء
- الإنصات والتحدث بلباقة