المهام والمسؤوليات:
- تسهيل وتدبير إحتياجات المرضى والمرافقين وتوافرها بشكل سريع
- التنسيق مع الأقسام الطبية المختلفة ومع الخدمات الأخرى المساندة من أجل سرعة الاستجابة في الأمور المطلوبة لمرضى وزارة الصحة أو المستشفيات الأخرى الحكومية والخاصة
- التنسيق مع اللجان الطبية لمتابعة حالات المرضى المنومين على حساب وزارة الصحة أو المرضى الآخرين
- التنسيق وجدولة عمل زيارة مندوبي وزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي فيما يخص الزيارات الدورية لمتابعة حالات المرضى وللإطمئنان عليها
- تزويد هذه الجهات بالتقارير والمستندات المطلوبة
- الإشراف على تنفيذ مشاريع إدارة شؤون المرضى والإدارة الطبية
- متابعة المشاكل الطارئة للمرضى وتجهيز التقارير الخاصة اللازمة والمستمرة لحين زوال هذه المشاكل والعمل على عدم تكرراها
- المشاركة في الإجتماعات والدورات التدريبية للعاملين في المجال الطبى
- القيام بأي مهام يتم تكليفه بها من مدير الإدارة والتي تخص المتابعات الطبية وحالات المرضى
- التعاون المستمر والمتواصل مع منسق السرائر والمدير المناوب من أجل متابعة إجراءات الطوارئ في قسم الطوارئ
- تنسيق إستقبال ونقل مرضى وزارة الصحة والمستشفيات الحكومية والخاصة داخل وخارج مدينة الرياض
- تنسيق الحالات الواردة والصادرة من وإلى المستشفى من خلال متابعة الأنظمة الإلكترونية والإتصال بإدارة مركز الأعمال
- تتبع الإحالات على النظام لإستيعاب أسئلة المرضى أو أسرهم أو الجهات المحولة أو المستقبلة لهذه الإحالات
- التواصل المستمر للقيام بالتحديثات اللازمة
- التواصل مع قسم المواعيد أو أقسام التنسيق لتحديد مواعيد المرضى لعمل فحوصات التشخيص أو زيارات المتابعة
- التنسيق والتعاون مع منسق توفر الأسرة والمدير المناوب والطبيب في إدارة الطواريء لمعالجة وتسهيل الإجراءات عند وصول المرضى لقسم الطوارئ
- العمل كمنسق طبي خارجي في الحالات المحولة أو حالات الكوارث لتسريع جميع إجراءات الإحالات مع جميع المعنيين
- العمل على ترتيب قبول الحالات التي تحتاج إلى خدمة طبية معينة في المستشفيات الحكومية أو المستشفيات الخاصة
- جلب التقارير والأحصاءات الخاصة من أقسام المستشفى
- إعداد وتقييم جاهزية المستشفى للأزمات والكوارث
- أرشفة وتصنيف الحوادث الجنائية وجرائم تعاطي المخدرات
- إرسال نماذج إشتباه حالة لمركز السموم
الشروط والمهارات:
بكالوريوس إدارة مستشفيات أو طب عام
إجادة الحاسب الآلي ( وورد، آكسل، أكسس، بوربوينت )
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
يفضل وجود خبرة لا تقل عن سنة
ترخيص الهيئة السعودية
خبرة إدارية في التنسيق الطبي والإداري
إجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة
القدرة على تحمل ضغط العمل
القدرة على التنقل ما بين الأقسام الطبية المختلفة لمتابعة الحالات والتقارير والتنسيق المستمر
التعامل مع الحالات الطارئة التي تتطلب إتخاذ الإجراءات السريعة
